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PC-Hilfe per Fernwartung – Ihre Online-Assistenz

Über „PC-Hilfe per Fernwartung“ kann Ihre PC-Hilfe Online-Assistenz mittels Fernwartungssoftware mit Ihrer Zustimmung auf Ihren PC | Computer | Tablet | Handy so zugreifen und Ihnen helfen, als wäre ein Techniker vor Ort! Alle Hilfe kann viel schneller und terminlich kürzer erfolgen.

PC- oder auch Computerprobleme können einem schon den letzten Nerv rauben, denn gerne tauchen sie auch in den unpassendsten Momenten auf. 🙁

Glücklicherweise ist ein Großteil aller Computer-Probleme recht schnell gelöst, wenn man weiß, wo es anzupacken gilt. Ihre PC-Hilfe Online-Assistenz bietet eine schnelle, unkomplizierte, zuverlässige und kompetente Anlaufstelle für alle Fragen und Probleme rund um den Computer | das Laptop | Ihr Tablet oder auch Ihr Handy.

Mit der Benutzung der Computer-Fernwartungssoftware TeamViewer kann die PC-Hilfe Online-Assistenz auf ihrem Bildschirm genau dasselbe sehen, was Sie auch auf Ihrem Bildschirm sehen, was somit auch die Kommunikation zwischen Ihnen und uns ungemein erleichtert. Die Fernwartung kann aber noch mehr: Die PC-Hilfe Online-Assistenz kann über die Fernwartung fast alles tun, was auch ein Experte vor Ort tun kann.

Erschrecken Sie nur nicht, wenn sich das erste Mal die Computermaus ohne Ihr zutun bewegt ;-).

Die Vorteile für Sie sind: Da der PC-Techniker nicht erst zu Ihnen fahren muss, ist die PC-Hilfe schneller und damit preiswerter. Zudem ist die Kommunikation mit der Fernwartungssoftware stabil und sicher und "privates" bleibt Privat!

Hier bekommen Sie kostenlos die Fernwartungssoftware.

Fernwartung - so funktioniert die PC-Hilfe Bodensee Online-Assistenz

1. Das Problem

  • Sie haben eine Frage zu Ihrem PC | Computer, zu Internet- oder zur Datensicherheit?
  • Ihr Computer, Drucker oder ein anderes Gerät will nicht so, wie Sie es wollen?
  • Sie haben Mühe mit einem Programm?
  • Sie vermuten | haben einen Virus oder Malware auf Ihrem PC?
  • Sie wollen einfach mal "nur einen Check" Ihres Computers?

Die PC-Hilfe Online-Assistenz hilft Ihnen in all diesen und anderen Fällen weiter!


2. Hilfe und Lösung

Klicken Sie entweder hier oder auf das Bild nebenan. Sie werden dann auf eine Webseite weitergeleitet, bei der Sie unser PC-Hilfe-Programm kostenlos bekommen. Speichern und installieren sie dies und folgen bitte den Installationsanweisungen.

Tipp Fernwartung:

Wenn Sie an den Punkt kommen, wo "Computername" und "Kennwort | Passwort" stehen, geben Sie bitte bei

  • "Computername" = Ihren Nachnahmen, Vorname (Mustermann, Klaus)
  • "Passwort" = Irgendeines

ein und gehen die Schritte bis zum Ende der Installation. Nun steht Ihr Name bei uns in einer Liste und wir können den Computer / Sie identifizieren.

3. Ihr Anruf oder der "Hilfe-Knopf"

Rufen sie nun entweder unsere Hotline an und schildern Ihr Problem ODER Sie starten die Fernwartungssoftware und klicken auf den "Hilfe-Knopf" und schildern Ihr Problem.

So oder so: Ihnen wird zeitnah geholfen! Sobald der Techniker sich aufgeschaltet hat, können Sie sich zurück und lassen die PC-Hilfe Online-Assistenz die Arbeit machen. Dank Fernwartungssoftware kann der Online-Assistent Ihnen so helfen, als ob er bei Ihnen vor Ort ist. Sie können am Bildschirm alle Schritte mitverfolgen, Fragen stellen und, wenn nötig, korrigierend eingreifen. Dies ist der kostenpflichtige Teil.

Zu Ihrer Sicherheit sei noch erwähnt, dass alles per Video aufgezeichnet wird. Auch wird die Aufschaltung sekundengenau per unverfälschbarem Zeitstempel protokolliert! Alles hat somit seine Richtigkeit. Keine Angst vor zu hohen Kosten!

4. Die Abrechnung

Am Ende der PC-Hilfe-Sitzung erhalten Sie per Mail eine genaue und, wenn gewünscht, auch detaillierte Abrechnung sowie die Kontodaten für die Überweisung.

Zu Ihrer Sicherheit sei noch erwähnt, dass alles per Video aufgezeichnet wird. Auch wird die Aufschaltung sekundengenau per unverfälschbarem Zeitstempel protokolliert! Alles hat somit seine Richtigkeit. Keine Angst vor zu hohen Kosten!

Tipp 2 Fernwartung:

Grundsätzlich mal ein paar Worte zur Fernwartung:

Ihr PC oder Laptop ist mit PC-Hilfe Bodensee über das "Hilfe-Programm" verbunden. Hierdurch können wir Ihnen unkompliziert und schneller bei Problemen helfen. Haben Sie keine Angst: Ohne Ihr Passwort oder das per Zufall vergebene Passwort vom Programm selbst kann PC-Hilfe Bodensee NICHT auf Ihren PC / Laptop zugreifen! Sicher.

PC-Hilfe Bodensee - Was können wir sonst noch ...

PC-Hilfe Bodensee  |  Sirko Schatz - Schienerbergstrasse 11 - 78315 Radolfzell am Bodensee (D)  |  +49 151 65111032 oder +49 7732 9789979  |  anfrage@pchilfe-bodensee.de  | Impressum